Os produtos serão postados nas agências dos correios ou transportadora em até 3 dias úteis após a comprovação do pagamento.

Caso o comprador queira fazer seguro de sua encomenda, será cobrada uma taxa extra para seguro, e o comprador deve entrar em contato conosco para adicionar este serviço ao envio.

No pedido consta registrado o número de rastreio para conferência.

Caso sua encomenda retorne para a Queen's Life após as tentativas de entrega dos correios, será cobrado o frete novamente para uma nova postagem. (NÃO TEMOS RESPONSABILIDADE SOBRE A IMPOSSIBILIDADE DA ENTREGA POR QUALQUER QUE SEJA O MOTIVO).

As ocorrências no site do Correio são feitas pela empresa Queen's Life. Caso o cliente tenha problemas com a entrega, entre em contato conosco e não abra ocorrência no site do Correio. Caso isso aconteça, nossa empresa não terá responsabilidade sobre a entrega ou extravio do pacote.

A Queen's Life não tem responsabilidade sobre endereços cadastrados errados no site nem sobre os atrasos dos correios.

Oferecemos Frete Grátis PAC para compras acima de R$300,00. O envio até os correios para esta modalidade é de até 3 dias úteis mais o tempo do PAC.